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La sécurité de vos données est notre priorité.
Les paiements passent par la solution de paiement Adyen dont le siège social est à Amsterdam au Pays-Bas. Nous avons choisi cette solution de paiement car elle assure un haut niveau de sécurité. Adyen compte parmi ses clients : Uber, Ebay, Booking.com et Zalando.
Afin de renforcer la protection de nos clients quand ils effectuent des paiements par carte en ligne, il se peut que vous ayez à passer une étape d'authentification au moment du paiement dans le cadre des mesures de sécurité 3-D Secure.
3-D Secure est un protocole de paiement sécurisé sur Internet. Il inclut la méthode de paiement de Visa et MasterCard. Selon votre service bancaire, vous recevrez une demande d'authentification de votre banque afin de valider le paiement.
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Les délais de livraisons sont entre 5 et 8 semaines pour tous les pays où nous livrons.
Pourquoi un délai de 5 à 8 semaines ?
La fabrication de nos produits demande un soin particulier car :
- Nous souhaitons vous offrir du mobilier de qualité. Pour cette raison, la fabrication des produits est réalisée en Italie et en France par des artisans.
- Les produits Bogarel sont écoresponsables : ils ne sont pas fabriqués à la chaîne et stockés massivement. Afin de limiter leur empreinte écologique, ils sont finalisés seulement si vous les commandez.
C’est pour toutes ces raisons que vous devez patienter entre 5 à 8 semaines pour recevoir votre produit chez vous.
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